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A vendre : boîte de macarons Ladurée vide 3,50 euros

posted by Anne 11 décembre 2008 54 Comments

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Riez pas, je me suis fais arnaquée hier par Ladurée…

En faisant mon shopping de Noël au printemps, j’ai eu une envie soudaine de macarons à l’heure du goûter.  Comme j’étais toute seule, en grosse égoïste je me réjouissais de pouvoir m’enfiler une boîte entière et surtout, d’avoir le droit de choisir moi-même TOUS les parfums.

En plus il n’y avait pas la queue, ça tombait bien. Je commande donc une boîte de 6, et la vendeuse me demande si je veux cette boîte là, ou cette boîte là, en me les montrant sur le présentoir. Tiens c’est bizarre me dis-je, d’habitude ce sont des boîtes vertes. Sûrement une édition spéciale pour Noël… Bref, je ne réfléchis pas plus longtemps et choisis une des deux boîtes au hasard, puis mes macarons et passe en caisse. Et là tenez-vous bien, je paye 13 euros !! 13 euros la boîte de 6, je me dis que quand même, à 1,5 euros le macaron, il y a quelque chose qui cloche (je suis blonde mais je sais encore compter…).

Et bien figurez-vous que cette boîte rose magnifique (collection « Charms » qu’ils appellent ça) est bien une édition spéciale, mais qu’elle coûte 3,5 euros à elle toute seule.

Le minimum de la décence serait de prévenir les clients que la boîte n’est pas gratuite, et de ne pas leur demander de choisir uniquement entre deux boîtes qui comme par hasard font toutes les deux partie de la collection spéciale, et sont payantes ! Même s’il s’agit d’une technique de vente (certainement qu’en plus les vendeurs touchent une commission dessus), pour moi il s’agit d’une pratique abusive ! A aucun moment on ne m’a donné le choix et la possibilité de prendre une boîte toute simple, ce qui à  mon sens est une jolie petite arnaque.

J’ai tendance à prendre les choses avec philosophie, mais je déteste qu’on me prenne pour une andouille, et pour vous dire, je n’ai même pas apprécié de manger mes macarons tellement cette histoire m’a laissé un goût amer … A vrai dire je ne sais pas ce qui m’énerve le plus : avoir gaspillé 3,50 euros pour une malheureuse boîte (jolie certes), ou m’être fait rouler comme une touriste complètement naïve alors que je suis une habituée de Ladurée.

Honnêtement ça me donne sérieusement envie de boycotter la marque, d’ailleurs ça tombe bien puisque je n’ai pas encore goûté les macarons de Pierre Hermé !